株式会社ワイズ保険（以下、「当社」）は、金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」に基づき、お客様の最善の利益を追求し、透明性の高い業務運営を行うことを基本方針とします。以下のとおり、当社の業務運営に関する方針を定め、これを実践するとともに、定期的に見直しを行います。

1. お客様の最善の利益の追求【原則2】

当社は、お客様のニーズに基づき最適な保険商品をご提案することを最優先とし、常にお客様にふさわしい最善の利益を追求します。

2. 利益相反の適切な管理【原則3】

当社は、お客様の利益を不当に害することがないよう、利益相反の可能性がある取引については適切に管理し、公正、公平な対応を徹底します。

3. 分かりやすい情報提供【原則5】

お客様が商品を適切に理解し、納得した上でご契約いただけるよう、丁寧に分かりやすく正確な情報を提供します。

4. お客様にふさわしいサービスの提供【原則6】

お客様のニーズに合致した保険商品を提案するため、ヒアリングを徹底しお客様にふさわしいサービスのご提供をしていきます。また、ご契約後も定期的な見直しを行い、お客様のライフステージに応じたフォローアップを実施します。

5. 従業員の専門性向上と適切な評価体制【原則7】

当社は、従業員の研修を充実させ、専門知識の向上を図ります。
また、お客様本位の業務運営を実現するため、従業員が希望の持てる報酬・業務評価体系を充実させます。
毎月、コンプライアンス研修とKPI（取組指標）の改善等を記録し、全従業員が一体となって取り組む体制を整えます。